Créer un compte UPS : Guide détaillé

Vous êtes client UPS France (United Parcel Service) et vous expédiez jusqu’à cinq colis par jour ou plus ?

Pour éviter de renseigner les mêmes informations à chaque expédition, pensez à créer un compte professionnel sur le site de ce transporteur de colis (www.ups.com/fr/fr/) simplifiant ainsi vos démarches quotidiennes en ligne.

Votre inscription est en effet gratuite et vous n’aurez pas besoin de code pour l’activation de votre espace personnel.

En plus du suivi de vos colis, ce compte vous permettra aussi de gérer les adresses de vos clients, de retrouver votre numéro d’expéditeur et de consulter l’historique de vos envois en seulement quelques clics.

Créer un compte UPS France : Guide détaillé

Afin de pouvoir modifier l’heure et l’adresse de vos livraisons, vous pouvez aussi vous inscrire à UPS My Choice.

De plus, si votre entreprise est immatriculée à la TVA, il vous sera également possible d’ouvrir un compte de paiement pour profiter de plus d’avantages.

Suivez alors notre guide étape par étape pour vous simplifier la création de votre propre compte UPS pro.

Pourquoi avoir un espace client UPS professionnel ?

Avoir un identifiant UPS pro vous simplifie vos opérations d’envoi de colis quotidiennes et vous donne accès à de nombreux autres avantages en ligne.

Gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7, votre compte pro vous permet en effet de :

  • Sauvegarder vos préférences d’expédition pour accélérer votre processus d’envoi (données sur l’expéditeur, informations de paiement, adresses de vos clients…).
  • Recevoir vos factures toutes les deux semaines par courrier.
  • Connecter votre plateforme e-commerce et importer toutes les commandes sur vos marketplaces.
  • Suivre vos colis en ligne.
  • Consulter l’historique de vos envois dans un tableau de bord personnel.
  • Déposer une réclamation facilement en ligne.

Comment créer mon compte pro sur le site UPS France ?

Obtenir un compte UPS professionnel, c’est facile ! En effet, l’inscription sur le site de ce transporteur de colis mondial est gratuite.

Suivez alors ces démarches d’inscription pour avoir votre identifiant personnel :

  • Rendez-vous d’abord sur le portail officiel www.ups.com/fr/fr/.
  • Cliquez ensuite sur la rubrique mon compte (le cercle avec la tête du petit bonhomme) en haut à droite de la plateforme.
  • Faites par la suite défiler la page vers le bas et appuyez sur le bouton « Créer un nom d’utilisateur UPS« 
  • Remplissez alors le formulaire d’inscription avec les informations requises : Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d’utilisateur et mot de passe.
  • Choisissez vos préférences de communication.
  • Confirmez votre demande en cliquant sur le bouton « M’incrire« .
  • Acceptez enfin les conditions du contrat d’utilisation et appuyez sur « Suivant« .

Comment créer un compte UPS pro ?

Un mail vous sera alors envoyé pour activer votre adresse email et finaliser la création de votre compte.

À noter, il vous est également possible de créer votre profil utilisateur via votre identifiant Apple, Facebook, Google, Amazon ou Twitter. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur l’une des options disponibles en bas de la page de création de compte.

Si cela vous intéresse, vous pouvez aussi suivre ce lien pour savoir comment créer un compte Indeed gratuit pour employeur et particulier. 

Les démarches à suivre pour obtenir un compte de paiement UPS gratuit :

En plus de l’identifiant UPS, vous pouvez aussi ouvrir un compte de paiement pour régler vos factures facilement à distance, initier un retour et recevoir vos factures de TVA deux fois par semaine pour vos besoins comptables.

De plus, cet espace utilisateur vous donne accès au Centre de facturation en ligne afin de profiter d’options de paiement améliorées.

En vous inscrivant au compte, vous aurez également la possibilité d’utiliser le panier d’achats et ainsi pouvoir régler plusieurs expéditions à la fois.

Il faut cependant savoir que pour ouvrir votre compte de paiement en ligne, il faut avoir un numéro de TVA.

Vous devez ensuite vous connecter à votre espace professionnel pour effectuer votre inscription et obtenir votre numéro de compte (appelé aussi numéro expéditeur).

Voici comment se connecter à votre espace pro et obtenir un numéro expéditeur :

Pour vous connecter à votre compte professionnel en ligne, remplissez le formulaire d’identification accessible sur la page de login sur le site officiel de l’enseigne.

Vous devez ainsi renseigner l’adresse e-mail (ou identifiant) et le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription.

Pour confirmer votre demande, cliquez alors sur « Connexion« .

Toutefois, si vous avez oublié vos informations d’accès, cliquez sur le lien « Nom d’utilisateur/mot de passe oublié » puis suivez les instructions nécessaires pour les récupérer.

Une fois connecté, cliquez sur la photo de votre profil puis sur « Obtenir un compte expéditeur« .

Appuyez ensuite sur « M’inscrire » à droite de l’écran.

Saisissez alors l’adresse avec laquelle vous souhaitez vous enregistrer, puis cliquez sur « Suivant« .

Répondez par la suite aux questions concernant votre profil d’expédition.

Vous pouvez enfin saisir votre numéro de compte et connecter votre identifiant utilisateur.

Inscription à UPS My Choice :

En vous inscrivant au service My choice, vous aurez accès à un tableau de bord personnel vous permettant de gérer tous vos envois entrants et sortants.

Vous pourrez aussi contrôler vos expéditions et modifier l’heure et l’adresse de livraison si nécessaire.

Pour faciliter le suivi de vos colis, vous recevrez des notifications sur le statut de vos envois ainsi que des informations à jour.

Voici alors les étapes à suivre pour vous inscrire à UPS My Choice :

  • Allez directement sur la page https://www.ups.com/fr/fr/track/ups-my-choice.page.
  • Cliquez ensuite sur le lien « M’inscrire« .
  • Puis, entrez les informations demandées : Prénom et nom de famille, E-mail, Numéro de téléphone, Nom d’utilisateur et Mot de passe.
  • Sélectionnez l’une des options disponibles pour choisir vos préférences de communication.
  • Cliquez sur « M’inscrire » puis acceptez les conditions du contrat relatif aux technologies UPS.
  • Cliquez enfin sur « Suivant » puis sur « Activer UPS My Choice« .

Inscription à UPS My Choice

Vous pouvez ensuite télécharger l’application U P S pour accéder à votre suivi de colis à tout moment et n’importe où. Cette appli est gratuite et compatible avec toutes les versions mobiles (Android et iOS).

Inscription U P S impossible ! Que faire ?

Vous n’arrivez pas à vous inscrire sur le portail officiel United Parcel Service France ? Des problèmes avec le formulaire de création de compte en ligne ? Le site refuse de fonctionner ?

Vérifiez d’abord votre connexion Internet et assurez-vous que votre Wifi est activé. Puis, déconnectez-vous de la plateforme et reconnectez-vous.

Si le problème persiste, pensez à contacter le support technique de la société en appelant le numéro de téléphone suivant : 01 57 32 40 60.

Cette assistance est en effet disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00.

Pour toutes autres informations, vous pouvez vous référer au service à la clientèle de la marque en utilisant les coordonnées de contact ci-dessous.

Coordonnées de contact du service client United Parcel Service France :

En cas de réclamation ou de question générale, n’hésitez pas à contacter le service client U P S France par :

– Téléphone : 

  • Si vous êtes un professionnel : Composez alors le 0821 233 877 (Service 0,12 €/min + prix appel).
  • Si vous êtes un particulier : Appelez au 01 73 00 66 61 (Service gratuit + prix appel). Depuis l’étranger, vous devez taper le +33 1 73006661.

Le service téléphonique est en effet accessible du lundi au vendredi de 8 h 00 à 19 h 00.

Mais pour toute question concernant vos factures, vous devez contacter le service dédié au 0825840014 (Service 0,18 €/min + prix d’un appel).

– Courrier postal :

En cas de réclamation, si vous avez des remarques ou des commentaires, envoyez-les par courrier postal à l’adresse du siège social suivante :

United Parcel Service France SAS
20 rue Escoffier
75012, Paris, France

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