Caudalie, créateur de la Vinothérapie, propose sur son e-boutique www.caudalie.com une large gamme de produits de soin et de bien-être à base d’actifs naturels issus de la vigne et sans parabènes : Crèmes de jours/nuit, anti-tâches, sérums, huiles, nettoyant… Ce site est en effet disponible en France et dans plusieurs pays dans le monde : Canada, Belgique, suisse, Chine…
Pour faire un achat ou réserver un RDV de spa sur cette plateforme de vente, vous pouvez passer votre commande en tant qu’invité ou en créant votre compte personnel en ligne.
Sachez tout d’abord que l’inscription à cet espace client est gratuite. Cela vous aidera alors à faciliter vos commandes en ligne. Il vous donnera aussi la possibilité d’adhérer automatiquement au programme de fidélité MyCaudalie qui vous permettra à son tour de profiter de nombreux avantages exclusifs : produits cadeaux, conseils beauté sur mesure et offres promotionnelles en avant-première.
Pour vous simplifier les choses, suivez ce guide pratique qui vous fournira toutes démarches nécessaires pour créer votre compte sur le portail officiel caudalie.com.
Démarches d’inscription à suivre pour créer mon compte Caudalie.com :
Pour s’inscrire au programme de fidélité My Caudalie et faciliter vos prochaines commandes en ligne, vous devez ouvrir votre espace client sur la plateforme de vente en ligne de la marque, et ce, en suivant les étapes de création de compte ci-dessous :
– Rendez-vous d’abord sur le site officiel de la marque www.caudalie.com et sélectionnez votre pays de connexion dans la liste qui s’affiche à l’écran. Si vous êtes en France, vous serez alors redirigé vers le portail dédié fr.caudalie.com.
– Mettez ensuite votre curseur sur la rubrique « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme et cliquez sur le bouton « Créer mon compte« .
– Entrez par la suite votre adresse email dans la section « Nouveau client » à gauche de l’écran et validez votre demande en cliquant sur le bouton « Créer un compte« .
– Un formulaire d’inscription se met ainsi à votre disposition.
– Remplissez alors les informations demandées et choisissez votre mot de passe confidentiel.
– Pensez aussi à activer la case en bas des champs de saisie pour adhérer au programme MyCaudalie.
– Vous pouvez enfin confirmer l’enregistrement de votre profil client en cliquant sur le bouton « Je crée mon compte« .
Bienvenue à votre espace personnel en ligne. Vous pouvez dès cet instant accéder aux différentes fonctionnalités de cette interface de connexion pour gérer vos commandes et bénéficier de tous les avantages du programme de fidélité de la marque 24/24, 7j/7 et de n’importe où.
Pour un look complet et moderne, rendez-vous aussi sur le site web de Zalando.fr et trouvez les produits de qualité qui vous correspondent (vêtements, chaussures, sport et beauté répondant aux besoins de chacun, femmes, hommes et enfants). Afin de passer votre commande, vous devez également vous inscrire sur cette plateforme. Cliquez alors ici pour savoir comment créer un compte zalando.
Les avantages de mon espace client en ligne :
L’inscription à l’espace adhérent Caudalie.com, vous fait bénéficier de plusieurs avantages en ligne. Une fois votre compte créé, remplissez le formulaire de connexion accessible via la rubrique « Mon compte » en haut à droite de la plateforme pour y accéder et profiter de ses services vous permettant de :
- Enregistrer vos informations personnelles (adresses de livraison, de facturation, e-mail, téléphone…) sur la plateforme. Vous n’aurez pas alors à les renseigner pour passer vos prochaines commandes en ligne.
- Gérer vos réservations de spa à distance.
- Rejoindre le programme MyCaudalie pour recevoir des produits gratuits, des conseils beauté sur mesure et des promotions exclusives. Vous pouvez bénéficier de 20 points de bienvenue lors de votre inscription.
- Consulter le solde de vos points de fidélité vous permettant de gagner des cadeaux.
- Enregistrer votre code unique pour économiser les points de fidélité que vous avez gagné lors d’un achat effectué dans un magasin physique. Il s’agit du code à 10 ou 11 caractères que vous trouverez à l’intérieur de l’étui du soin du visage que vous avez acheté.
- Commander votre produit cadeau en ligne, si vous atteignez un total de 100 points (premier palier de cadeaux).
- Consulter votre historique d’achat et suivre la livraison de vos colis en temps réel.
- Visualiser vos factures et effectuer vos payements en toute sécurité.
- Mettre à jour les informations de votre profil utilisateur (coordonnées bancaires, adresse de livraison…).
- Utiliser votre code promo pour bénéficier de réductions importantes.
- Gérer vos produits favoris enregistrés dans votre love list.
- Etc.
En cas de problème de connexion ou pour toute autre information générale, n’hésitez pas à consulter la foire aux questions (FAQ) du site ou à contacter le service client de la marque par courriel à europe(@)caudalie.com ou par téléphone au 02 38 81 22 72.