Vous êtes passionné de mode ? Découvrez sur le site internet www.zalando.fr les articles de prêt-à-porter qui peuvent vous inspirer pour obtenir le style qui correspond à votre personnalité.
Des vêtements aux chaussures, du sport à la beauté, vous trouverez forcément votre bonheur parmi une large gamme de produits destinés aux femmes, hommes et enfants.
Si vous êtes un nouveau client, vous devez d’abord ouvrir un compte sur la plateforme via lequel vous pourrez passer vos commandes, utiliser votre code promo et payer vos achats en ligne et en toute sécurité.
Ne vous inquiétez pas, l’inscription sur ce portail web est entièrement gratuite et ne prend que quelques secondes. Vous pouvez ensuite vous connecter à votre espace client 24/7 et depuis n’importe où pour suivre la livraison de vos colis en temps réel.
N’oubliez pas aussi de vous inscrire à la newsletter du site. Cela vous permettra d’être régulièrement informés des promotions et des dernières nouveautés mode que la marque a à vous proposer.
Bref, si vous voulez créer votre compte Zalando, il vous suffit de suivre ce petit guide d’aide à l’inscription.
Démarches d’inscription pour ouvrir mon compte Zalando en ligne
Zalando est une grande boutique de mode en ligne. En vous inscrivant sur cette plateforme, vous pouvez vous renseigner sur les dernières tendances et acheter tous les produits et articles qui vous intéressent sous simples clics et sans même bouger de votre canapé.
Pour passer votre première commande et profiter de nombreux autres avantages exclusifs, rendez-vous d’abord sur le portail officiel de l’enseigne www.zalando.fr et suivez les étapes de création de compte suivantes :
- Une fois sur la page d’accueil de la boutique en ligne, placez votre curseur sur l‘image du petit bonhomme en haut à droite de l’écran et cliquez sur le lien « Nouveau client ? Créer un compte« .
- Remplissez ensuite le formulaire d’inscription en renseignant les informations marquées par une étoile : Prénom, nom, adresse e-mail et mot de passe.
- Sélectionnez par la suite votre centre d’intérêt (mode femme, mode homme ou aucune préférence). Cette étape est facultative.
- Vous pouvez aussi choisir de vous abonner à la newsletter du site en cochant la case « Oui, je veux recevoir par e-mail des infos sur les dernières tendances« .
- Validez enfin en cliquant sur « S’inscrire« .
La marque vous enverra alors un e-mail pour confirmer l’enregistrement de votre compte. Suivez aussi ce lien pour savoir comment créer un compte United Wardrobe pour acheter ou même vendre des vêtements, chaussures et/ou accessoires de seconde main.
Que puis-je faire depuis mon espace client créé ?
Une fois votre compte Zalando créé, vous pourrez à tout moment y accéder en cliquant sur le bouton « Se connecter » situé sous la rubrique du petit bonhomme en haut à droite du portail web de la marque pour passer votre première commande et bénéficier de nombreux avantages en ligne.
En effet, la connexion à votre espace personnel peut également être effectuée sur votre tablette ou smartphone, et ce, grâce à l’application mobile de la boutique disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store et Google Play.
Cela vous permettra alors de :
- Remplir votre panier et acheter les articles tendances en quelques clics en ligne.
- Gérer votre liste de préférences.
- Utiliser votre code promo et effectuer vos paiements en toute sécurité.
- Annuler une commande, faire un retour et demander un remboursement.
- Gérer vos cartes-cadeaux et crédit Zalando.
- Souscrire à l’offre Zalando+ pour bénéficier de la livraison express offerte, d’un accès privilégié à des collections inédites et bien plus encore. (Prix d’abonnement = 14,95 € / an)
- Accéder au suivi de vos colis à partir de la rubrique « Mes commandes« .
- Vous inscrire ou vous désinscrire de la newsletter.
- Ajouter ou modifier votre adresse de livraison.
- Demander ou supprimer des données.
- Et beaucoup plus encore.
Inscription à la newsletter sans créer un compte Zalando :
Vous n’avez pas de compte Zalando.fr et souhaitez-vous inscrire à la newsletter de la boutique en ligne pour suivre ses actus, les vêtements tendances et les promotions en cours ?
C’est facile ! Allez alors tout en bas de la page d’accueil du site internet de la marque et tapez votre adresse e-mail dans le champ de saisie réservé pour cet effet.
Configurez ensuite vos préférences et choisissez les sujets d’actualité que vous souhaitez recevoir (recommandation, nouveautés mode, promo, offres et soldes…). Confirmez enfin en cliquant sur le bouton « Inscrivez-moi« .
Pour ajouter ou modifier une information ou même vous désinscrire de ce service, vous devez créer et consulter votre espace personnel en suivant les procédures de création de compte ci-dessus.
Afin de ne rien manquer de l’actualité de la marque ou si vous souhaitez avoir un avis sur ses produits et services avant de créer votre compte client en ligne, il vous est également possible de la suivre sur ses pages de réseaux sociaux officielles tels que : Twitter, Facebook, Pinterest et Instagram.
Aide et contact :
Si vous avez besoin d’aide pour gérer votre compte en ligne ou pour toute autre information générale, allez voir la FAQ Zalando accessible via la rubrique « Questions Fréquentes » situé en bas à gauche du portail officiel de la marque.
Mais si votre interrogation ne figure pas dans cette foire, en cas de réclamation ou pour une demande plus particulière, il vous est également possible de contacter le service client de l’enseigne par :
Numéro de téléphone :
01 82 88 49 63
Horaires d’ouverture : Du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00.
Mail :
info(@)service-mail.zalando.fr
Formulaire de contact en ligne :
https://www.zalando.fr/aide/
Courrier postal :
Adresse du siège social Zalando SE
Valeska-Gert-Straße 5
D-10243 BERLIN
Allemagne