Ouvrir une session sur ma Sun Life est très simple à faire, rapide et sécuritaire. Cela vous permettra de gérer vos garanties collectives, vos assurances vie et santé personnelles, votre épargne et également vos placements en ligne.
En effet, votre accès est hautement confidentiel et protégé par un mot de passe.
Profitez alors des nombreuses fonctionnalités offertes par les options libre-service et les outils utiles du site Web www.sunlife.ca.
Vous pouvez donc demander un règlement pour des frais médicaux ou dentaires, vérifier le solde de vos comptes (épargne, placement, Soins de santé) et aussi voir les détails de votre couverture.
Toutes ces fonctionnalités sont accessibles partout et en tout temps avec l’appli ma Sun Life mobile ou sur le site internet.
La démarche pour ouvrir une session sur sunlife.ca
Le site officiel www.sunlife.ca vous donne accès aux renseignements sur vos garanties collectives et vos demandes de règlements 7/7 et 24 /24. Économisez du papier et gagnez du temps considérable !
En effet, pour ouvrir une session Sun Life, rien de plus simple ! Il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site internet du chef de file dans les secteurs des garanties collectives, des régimes collectifs de retraite et des produits d’assurance individuelle et de gestion de patrimoine supra evoqué.
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Ouvrir une session« .
- Dans l’interface ouvrir une session client qui s’affiche à votre écran, faites entrer votre courriel ou code d’accès.
- Par la suite, renseignez votre mot de passe dans la deuxième case.
- Confirmez votre demande en cliquant sur le bouton « Soumettre« . (N.B : En ouvrant une session, vous acceptez les conditions d’utilisation).
Focus sur les e-services offerts
Tout d’abord, l’ouverture d’une session ma sun life vous permet de présenter vos demandes de règlement en ligne pour un traitement immédiat.
En général, vos prestations vous seront versées dans les 48 h suivant le traitement de votre demande.
De plus, vous aurez un accès à vos relevés de prestations et l’historique de vos demandes de règlement.
Outre la vérification à quelle date votre prochain achat de lunettes ou votre examen chez le dentiste sera couvert, vous pourrez vérifier les soins couverts par votre régime.
Aussi, il vous sera possible d’imprimer votre carte « Tout en un » qui confirme votre couverture.
Comment accéder à ma Sun Life en ligne ?
L’inscription en ligne est obligatoire pour obtenir votre code d’accès ainsi que votre mot de passe.
Pour cela, rendez-vous sur le site web www.sunlife.ca et cliquez sur la rubrique « Inscrivez-vous« .
Entrez, par la suite, votre numéro de contrat et également votre numéro de participant.
Immédiatement, vous recevrez votre code d’accès.
En effet, si votre adresse mail figure dans les dossiers sunlifeca, vous pouvez vous-même créer votre mot de passe. Sinon, vous allez recevoir votre mot de passe par poste.
Remarque : Lorsque vous ouvrirez une session sur ma sun life, vous pourrez utiliser votre adresse courriel comme code d’accès.
Besoin d’aide ? Contactez le centre d’assistance
Vous rencontrez des difficultés de login ma sunlife ou d’ouverture de session ? Vous cherchez le formulaire de remboursement de frais médicaux ? Besoin de contacter ma sun life assurance collective ?
Voilà toutes les coordonnées de contact nécessaires pour joindre le support client.
Tout d’abord, on vous invite à consulter les questions courantes sur le site où vous trouverez des réponses rapides.
Obtenez, ainsi, des réponses claires aux questions fréquentes sur les régimes de garanties, d’épargne et de placement au travail.
En quelques clics, trouvez le formulaire de règlement, imprimez votre carte-médicaments ou carte d’assistance-voyage, obtenez un reçu REER ou un feuillet fiscal.
Par ailleurs, pour communiquer avec le service client, il faudra télécharger l’application mobile de la Sun Life.
Elle est disponible gratuitement dans les boutiques Google Play et l’App Store, et vous permet d’appeler directement un conseiller client.