C’est l’été, la rentrée approche et vous n’avez pas encore de logement. Peut-être n’avez-vous rien obtenu pendant la phase principale, peut-être arrivez-vous d’un autre pays, ou peut-être n’êtes-vous pas boursier. La phase complémentaire de logement Crous a ouvert le 7 juillet 2026, et elle est accessible à tous les étudiants.
Mais attention : le vrai enjeu n’est pas de savoir qu’il reste des logements. Il faut surtout accéder vite au bon portail, créer ou retrouver son compte MesServices.etudiant.gouv.fr, puis candidater sur TrouverUnLogement.LesCrous.fr avant que les offres disponibles ne changent. Les places partent vite, et un compte bloqué ou une mauvaise adresse e-mail peut vous faire perdre plusieurs jours précieux.
À faire avant de chercher un logement
- Préparez une adresse e-mail que vous consultez tous les jours.
- Vérifiez si vous avez déjà un compte MesServices (notamment via Parcoursup).
- Regroupez votre pièce d’identité, votre numéro INE et vos justificatifs.
- Notez que de nouvelles offres arrivent tout l’été : il faudra revenir régulièrement.
La phase complémentaire, c’est quoi exactement ?
La phase complémentaire met à disposition les logements restés disponibles à l’issue de la phase principale. Elle a débuté le 7 juillet 2026 et reste ouverte tant que des logements sont proposés. Selon le calendrier officiel, les demandes peuvent être déposées jusqu’au 29 octobre 2026.
Sa grande différence avec la phase principale : elle est ouverte à tous les étudiants, boursiers ou non, nationaux ou internationaux. La phase principale, elle, se déroule avant le 31 mai, passe par le Dossier social étudiant (DSE), donne la priorité aux boursiers et n’est pas ouverte aux étudiants internationaux.
Concrètement, en phase complémentaire, vous n’avez pas besoin d’avoir déposé un DSE pour candidater. Les logements restent toutefois attribués en priorité selon des critères sociaux : à situation équivalente, les étudiants aux revenus les plus modestes passent devant. Autre point utile : l’offre affichée dépend de votre profil. Pour voir la totalité des logements accessibles, connectez-vous avant de lancer votre recherche.
Enfin, retenez qu’il n’y a pas de liste d’attente. De nouvelles offres sont mises en ligne au fil de l’été, en fonction des désistements et des départs. C’est donc à vous de consulter régulièrement la plateforme.
Trois portails à ne pas confondre
Beaucoup d’étudiants perdent du temps parce qu’ils ne savent pas quel site utiliser. Voici comment s’y retrouver.
| Portail | À quoi il sert | Quand l’utiliser | Point de vigilance |
|---|---|---|---|
| MesServices.etudiant.gouv.fr | Compte unique de la vie étudiante : DSE, bourse, logement, CVEC, paiements. | Pour créer ou retrouver votre compte et accéder à toutes vos démarches. | Un seul compte suffit ; ne communiquez jamais vos identifiants. |
| TrouverUnLogement.LesCrous.fr | Consulter les logements disponibles et déposer une demande ou une réservation. | Pendant la phase complémentaire, pour voir les offres restantes. | Authentifiez-vous pour voir l’offre complète liée à votre profil. |
| Dossier social étudiant (DSE) | Demande unique de bourse et/ou de logement, avec priorité sociale. | Avant le 31 mai ; indispensable pour la phase principale. | Le DSE n’est pas exigé pour candidater en phase complémentaire. |
| Cité’U | Gérer un logement déjà obtenu : loyer, réservations, attestations, renouvellement. | Une fois logé, ou pour renouveler votre logement actuel. | Accessible depuis MesServices, rubrique « Gérer son logement ». |
| Assistance Crous | Poser une question, débloquer un compte, signaler un problème. | En cas de blocage (compte, e-mail, dossier). | Rubrique « Assistance » sur MesServices ; numéro national 09 72 59 65 65. |
| Lokaviz | Annonces de logements chez des particuliers, publiées par les Crous. | Si aucune offre Crous ne convient : une piste pour votre plan B. | Restez sur le site officiel et méfiez-vous des arnaques. |
| Visale | Cautionnement locatif gratuit pour les moins de 30 ans. | Si un garant est demandé pour votre dossier locatif. | La demande se fait sur le site officiel Visale (Action Logement). |
Créer ou retrouver son compte MesServices avant de candidater
Sans compte MesServices, impossible de candidater. Voici la marche à suivre, étape par étape.
- Rendez-vous sur le portail officiel MesServices.etudiant.gouv.fr.
- Vérifiez d’abord si un compte existe déjà : si vous vous êtes inscrit sur Parcoursup au cours des quatre dernières années, un compte a probablement été créé automatiquement.
- Si aucun compte n’existe, cliquez sur « Inscription » et remplissez le formulaire.
- Renseignez une adresse e-mail fiable et accessible : c’est par elle que passeront toutes les notifications.
- Indiquez votre numéro de téléphone et votre numéro INE. Si vous n’en avez pas, souvent le cas des étudiants internationaux, cochez « Je n’ai pas d’INE ».
- Validez votre inscription grâce au code ou au lien de vérification reçu par e-mail. Pensez à regarder vos courriers indésirables.
- Pour gagner du temps, vous pouvez utiliser FranceConnect : le formulaire est alors prérempli et la connexion simplifiée.
- En cas d’oubli, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion pour recevoir un lien de réinitialisation.
- Si vous ne savez plus quelle adresse est associée à votre compte, utilisez le formulaire d’indication ou de modification de l’e-mail présent sur la page de connexion (un code de vérification est envoyé sur la nouvelle adresse).
- Une fois connecté, accédez au service de logement Crous et conservez vos identifiants en lieu sûr.
Si vous n’avez pas encore de compte FranceConnect, vous pouvez suivre notre guide pour créer un compte FranceConnect : cela facilite la connexion à MesServices et à de nombreux services publics.
Mot de passe ou adresse e-mail : que faire en cas de blocage ?
Ces deux problèmes sont les plus fréquents en pleine phase complémentaire. Pour le mot de passe, la réinitialisation se fait en quelques minutes via le lien reçu par e-mail. Pour l’adresse e-mail, ne créez surtout pas un deuxième compte : passez par le formulaire prévu sur la page de connexion pour retrouver ou changer votre adresse. Si rien ne fonctionne, contactez la rubrique « Assistance » de MesServices.
Chercher et réserver un logement sur TrouverUnLogement.LesCrous.fr
Une fois votre compte prêt, place à la recherche. La demande de logement en phase complémentaire se fait sur TrouverUnLogement.LesCrous.fr, accessible avec vos identifiants MesServices.
- Ouvrez TrouverUnLogement.LesCrous.fr et connectez-vous pour afficher l’offre complète liée à votre profil.
- Choisissez la ville, le Crous ou la résidence qui vous intéresse.
- Consultez les logements disponibles et filtrez selon vos critères : type de logement, budget, accessibilité.
- Lisez attentivement le loyer (charges comprises), les équipements, l’adresse et les conditions.
- Déposez votre demande ou réservez en suivant les indications affichées à l’écran.
- Surveillez régulièrement les nouvelles offres : elles évoluent tout l’été au gré des désistements.
- Préparez un plan B (Lokaviz, résidences privées, colocation) si aucune offre ne correspond.
Si un logement vous est proposé, vous disposez d’un délai limité, indiqué à l’écran, pour confirmer votre choix en versant une avance de 70 €. Cette avance est ensuite déduite de votre premier loyer. Vous devrez enfin compléter un dossier locatif avec les documents demandés par la résidence.
Les pièces et informations à préparer
Pour éviter tout blocage et candidater vite, ayez ces éléments sous la main :
- une adresse e-mail fiable et un mot de passe sécurisé ;
- votre numéro INE, si vous en avez un ;
- une pièce d’identité en cours de validité ;
- un certificat de scolarité ou une preuve d’admission, si vous en disposez ;
- un justificatif d’inscription ou d’affectation ;
- l’avis fiscal du foyer ou vos informations familiales, s’ils sont demandés ;
- un RIB, utile pour le dossier locatif ou un paiement ;
- un garant ou une attestation Visale, si un garant est exigé ;
- vos coordonnées complètes (téléphone, adresse) ;
- un justificatif de bourse, si vous êtes boursier ;
- les documents réclamés par la résidence pour le dossier locatif.
Blocages fréquents et arnaques à éviter
- Compte introuvable : vérifiez d’abord une éventuelle création automatique via Parcoursup avant d’en créer un second.
- Adresse e-mail inaccessible : passez par le formulaire de récupération, jamais par un tiers.
- Aucune offre affichée : pensez à vous connecter (l’offre dépend de votre profil) et revenez plus tard, car de nouvelles offres arrivent en continu.
- Compte bloqué ou message d’erreur : utilisez la rubrique « Assistance » sur MesServices ou le numéro national des Crous.
- Arnaques au logement : très fréquentes à la rentrée. Ne payez jamais de « frais de réservation » sur un site qui n’est pas officiel. Le Crous ne vous demandera jamais votre mot de passe ni votre code de carte bancaire par téléphone ou par SMS. Privilégiez toujours les portails officiels et gardez une trace écrite de vos échanges.
Questions fréquentes
Dois-je faire un DSE pour candidater en phase complémentaire ?
Non. Le DSE n’est pas exigé pour candidater pendant la phase complémentaire. Les étudiants boursiers ayant un DSE conservent toutefois leur priorité sociale.
La phase complémentaire est-elle ouverte aux non-boursiers et aux internationaux ?
Oui. Depuis le 7 juillet 2026, elle est ouverte à tous les étudiants, boursiers ou non, nationaux ou internationaux.
Pourquoi je ne vois aucun logement disponible ?
Deux réflexes : connectez-vous, car l’offre dépend de votre profil, et revenez régulièrement, car les disponibilités changent tout l’été.
MesServices et TrouverUnLogement, est-ce le même site ?
Non. MesServices est votre compte étudiant ; TrouverUnLogement est la plateforme où vous consultez et déposez vos demandes, accessible avec les mêmes identifiants.
Que se passe-t-il si un logement m’est attribué ?
Vous confirmez dans le délai indiqué en versant une avance de 70 €, déduite de votre premier loyer, puis vous complétez votre dossier locatif auprès de la résidence.
La phase complémentaire ne garantit jamais l’obtention d’un logement, mais les étudiants les plus réactifs sont souvent ceux qui trouvent une solution avant la rentrée. Un compte MesServices prêt, des justificatifs rassemblés et des visites régulières sur TrouverUnLogement : voilà la meilleure façon de mettre toutes les chances de votre côté.