Among Us est un jeu vidéo mobile Lancé en 2018. Il compte des millions de fans depuis son lancement. Toutefois, plusieurs joueurs se plaignent des problèmes de création de leur compte. En effet, certains utilisateurs n’arrivent pas à créer un compte et ils signalent un problème de serveur.
Vous vous demandez pourquoi ce jeu ne marche pas ? Vous ne parvenez pas à créer un compte Among Us et vous voulez résoudre ce problème ?
Pour trouver des réponses à toutes vos interrogations, nous vous invitons à suivre notre tutoriel. Vous trouvez dans les lignes qui suivent comment résoudre les problèmes rencontrés lors de la création de votre compte Among Us.
Pourquoi Among Us ne se lance pas ?
La plateforme de jeu vidéo a cessé parfois de fonctionner à cause de la surcharge des serveurs. En effet, en essayant d’accéder à ce jeu, vous recevrez des messages d’erreur liés à votre serveur. Pour cette raison, le site du jeu vidéo ne fonctionne pas et vous ne pouvez pas créer votre compte joueur.
NB : Si vous êtes amateur des jeux en ligne et vous n’arrivez pas à créer votre compte Steam, suivez ce guide : Impossible de créer un compte Steam, que faire ?.
Comment résoudre le problème de création de votre compte Among Us ?
Pour résoudre le problème de serveur, commencez tout d’abord par vérifier votre connexion Internet ou changer le serveur. Pour ce faire, suivez cette démarche :
- Accédez tout d’abord à la rubrique de paramètres en bas à droite de l’écran.
- Choisissez un nouveau serveur.
- Sélectionnez une région moins chargée tout en bas de l’écran.
NB : Si vous voulez profiter d’une bonne vitesse de jeu pour jouer Among Us tranquillement, vous devez fermer les programmes en cours d’utilisation et fermer les différents onglets de votre navigateur internet.
Vérifiez aussi la dernière mise à jour du jeu en appuyant sur le bouton « Mettre à jour » et démarrez la mise à jour.
Impossible de rejoindre Among us en ligne ? Contacter le support client
Si vous n’arrivez pas toujours à créer votre compte, bien que vous essayiez toutes les solutions proposées au-dessus, et les messages d’erreurs ne cessent de s’afficher à votre écran, n’hésitez pas alors de joindre le service d’assistance qui va vous aider dans toutes vos démarches. En effet, divers moyens de contact s’offrent à vous :
- FAQ : Vous pouvez consulter la rubrique de la foire aux questions disponible sur le site officiel du jeu vidéo, vous y trouvez les questions les plus fréquemment posées.
- Email : Si vous ne trouvez pas une réponse à votre question sur le site via la rubrique de la foire aux questions, n’hésitez pas à communiquer avec les responsables en adressant votre demande par email via cette adresse électronique : support@innersloth.com.
Pour signaler un problème lors de la création de votre compte, envoyez un email à cette adresse: reporting@innersloth.com
- Adresse postale : Vous pouvez aussi entrer en contact avec la société éditrice par un courrier postal en adressant votre demande à l’adresse posta suivante :
Innersloth,
PO Box 2532 Redmond,
WA 98073.