Créer un compte Leroy Merlin

Leroy Merlin est une enseigne de grande distribution française spécialisée dans l’amélioration de l’habitat. Elle propose dans ses magasins ainsi que sur son site internet www.leroymerlin.fr un vaste catalogue de produit de construction, d’aménagement, de décoration, de bricolage et de jardinage.

Que vous soyez client particulier ou professionnel, sur cette plateforme de vente, vous pouvez ouvrir et activer un compte pro ou privé pour passer votre commande et payer votre facture d’achat en ligne.

En effet, la création de votre espace personnel vous permet aussi de consulter le solde de vos points de fidélité, de demander le renouvèlement de votre carte en cas de perte et de bénéficier de nombreux autres avantages exclusifs.

Vous n’arrivez pas à créer votre compte Leroy Merlin ? Suivez nos instructions dans ce petit guide d’inscription.

Les avantages de l’espace client Leroy Merlin :

Le compte client (pro ou particulier) Leroy Merlin est gratuit. Une fois votre espace personnel créé, vous pouvez y accéder 24h/24, 7j/7 et de n’importe où sur le portail web ou l’application mobile de la marque pour profiter des différents services et avantages suivants :

• Rester connecté avec votre magasin pour vous tenir au courant de ses actus : Horaires d’ouverture, déstockage et services, cours de bricolage, nouveaux matériaux et événements …
• Accès rapide à votre panier et liste de souhaits pour pouvoir passer votre commande sous quelques clics en ligne.
• Adhérer au programme de fidélité pour bénéficier d’une remise de bienvenue de 5% sur vos prix d’achat
• Choisir le mode de livraison souhaité : Livraison à domicile ou retrait gratuit en 24h en magasin.
• Consulter votre Carte Maison gratuite et savoir combien de points vous avez cumulé.
• Visualiser vos factures et effectuer vos paiement en toute sécurité.
• Accéder au suivi de vos commandes pour vous renseigner sur sa préparation et détecter sa position en temps réel.
• Retrouver votre code promo, vos Remises Fidélité et vos tickets de caisse.
• Contacter le service client de la marque pour signaler la perte de votre carte et demander son renouvellement.
• Gérer vos informations personnelles, vos coordonnées bancaires et adresses de livraison.
• Suivre vos traveaux de pose et vos demandes de services après-vente (SAV) : travaux d’entretien et de réparation de produits.
• Et bien plus encore.

Comment ouvrir mon compte leroymerlin.fr ?

Peu importe que vous soyez un particulier ou un professionnel, pour bénéficier de vos avantages en ligne, il vous suffit de créer votre espace client personnel en suivant les étapes d’inscription ci-dessous :

• Rendez-vous d’abord sur la plateforme de vente de la marque www.leroymerlin.fr.
• Cliquez ensuite sur l’icône « Me connecter » symbolisée par l’image du petit bonhomme en haut à droite de l’écran.
• Saisissez votre adresse email dans le champ réservé à cet effet et cliquez sur le bouton « Continuer« .
• Le système détectera ainsi qu’il n’y a pas encore de compte associé à cette adresse électronique et vous redirigera vers le la page d’inscription pour finaliser la création de votre profil utilisateur.
• Répondez par la suite sur la question « Possédez-vous une carte fidélité ? » en sélectionnant la case « Oui » (si vous en avez déjà un) ou « Non » si vous n’en avez pas encore.
• En cliquant sur le bouton « Continuer » vous aurez accès au formulaire d’enregistrement à remplir avec les informations exigées.
• Commencez alors par préciser votre profil de compte en cochant la rubrique Particulier ou professionnel et suivez les instructions requises pour choisir votre mot de passe et renseigner vos données personnelles (Civilité, nom, prénom, téléphone, pays, adresse et magasin préféré). Si vous optez pour un compte pro, vous serez invité à renseigner votre raison sociale et votre entité juridique. Ces champs sont obligatoires.
• Cliquez sur « Continuer » et choisissez si vous voulez souscrire à la carte Mon magasin 1 an ou non.
• Complétez ensuite les renseignements demandés et appuyez sur « Continuer » ou sur « Passer cette étape« .
• Choisissez enfin vos préférences de contact, acceptez les conditions générales d’utilisation et confirmez votre demande de création de compte en cliquant sur le bouton « Valider« .

Votre espace utilisateur est ainsi activé. Vous pouvez dès maintenant l’utiliser pour passer, payer et suivre vos commandes en ligne et en toute sécurité.

À lire aussi : Comment ouvrir un compte offshore en Suisse ?

Inscription via l’application mobile Leroy Merlin :

Il vous est également possible de créer votre profil client Leroy Merlin sur votre appareil mobile (tablette ou Smartphone). Pour ce faire, il vous suffit de télécharger l’application gratuite de la marque depuis l’App Store ou Google Play.

Vous devrez ensuite suivre les mêmes démarches d’inscription ci-dessus pour ouvrir votre compte et accéder à et tous vos services et avantages à distance, à tout moment et où que vous soyez.

Facile et simple d’utilisation, cette appli vous permet aussi d’avoir votre carte Maison toujours à disposition et de bénéficier d’un accès rapide au scan produit.

Informations utiles :

– Vous pouvez aussi passer votre commande en entrant en contact avec le magasin Leroy Merlin le plus poche de chez vous par téléphone. Vous trouverez ces coordonnées avec les horaires d’ouverture du point de vente qui vous intéresse via la carte interactive accessible via l’icône « Mon magasin » en haut à droite du site internet de la marque.

– Quant au suivi de vos colis, il peut aussi être effectué sans compte, et ce, en vous référant à la rubrique « Suivre ma commande » située en bas à gauche du portail officiel de la marque. Vous devrez ainsi vous munir du nom du magasin où vous avez acheté les objets en question, votre numéro de commande et votre numéro de client. Vous trouverez ces informations sur votre mail de confirmation d’achat.

– Pour annuler un achat, supprimer votre compte ou demander une information concernant les prix de vente, il vous suffit d’appeler le support client de l’enseigne par téléphone au 03.59.57.46.04 ou par mail en utilisant le formulaire de contact en ligne.

– Si votre demande est d’ordre général, pensez à consulter la foire aux questions (FAQ) du site de la marque. Vous trouverez ainsi une réponse à toutes vos interrogations concernant les fraudes, les avantages de la carte maison, les produits, les services, les SAV et retours, etc.

– Mais si vous avez besoin d’avoir un avis sur les servis et produits de la marque, n’hésitez pas à consulter les rubriques commentaires sur ses différentes pages de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram…