Si vous êtes abonné à Airtel Africa et que vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez vous inscrire au service Airtel Money vous permettant d’envoyer et de recevoir de l’argent depuis votre téléphone portable facilement et en toute sécurité.
C’est en effet un compte bancaire virtuel et un moyen de paiement électronique à la portée de tous les clients d’Airtel dans tous les pays africains où elle est implantée comme le Gabon, le Congo B, Madagascar, la RDC, etc.
De plus, l’ouverture de cet espace utilisateur est entièrement gratuite. Une fois votre compte est créé, vous aurez alors accès à divers services en ligne vous permettant d’alimenter votre téléphone mobile, de faire des achats, de payer vos factures, d’acheter des crédits de communication, d’effectuer des transferts à l’international et bien plus encore.
Besoin d’aide pour effectuer votre inscription à ce service de banque virtuel ? Suivez alors ce petit guide pour ouvrir votre compte Airtel Money.
Les avantages de mon espace de paiement mobile Airtel Money :
Airtel Money est un service d’argent mobile accessible aux clients Airtel, là où la réglementation le permet ( au Gabon, Congo, RDC…). L’inscription à cette solution de paiement en ligne est en effet gratuite et vous donne la possibilité d’effectuer toutes vos opérations financières courantes à distance sans avoir à vous déplacer.
Ouvrir un compte Airtel Money vous permet alors de tranformer votre téléphone portable en un porte-monnaie électronique pour bénéficier de plusieurs services vous permettant de :
- Approvisionner votre téléphone en argent.
- Consulter votre solde de compte 24h/24 et 7j/7.
- Acheter du crédit de communication pour vous-même ou pour un proche.
- Activer des forfaits Internet et d’appel.
- Transférer de l’argent partout dans votre pays et à l’international avec des coûts intéressants.
- Faire des retraits.
- Recevoir de l’argent de l’étranger.
- Régler vos factures d’Eau et d’électricité.
- Payer vos achats de biens et services à tout moment et n’importe où (Supermarchés, Stations d’essences, Pharmacies…).
- Acheter des codes de recharges.
- Et plusieurs autres choses.
Démarches à suivre pour créer un compte Airtel Money :
Pour ouvrir un compte Airtel Money, vous devez être un client disposant d’une carte SIM Airtel et âgé d’au moins 18 ans ou plus.
Si vous remplissez ces conditions, rendez-vous alors auprès d’un agent Airtel Money ou dans un centre Airtel (shop) proche de chez vous pour demander la création de votre espace utilisateur.
Un conseiller vous sera alors à disposition pour vous enregistrer au service gratuitement. Il vous demandera ainsi de fournir une pièce d’identification en cours de validité (CNI, Passeport, Permis de conduire, Carte Séjour, Passeport diplomatique ou carte de réfugié ( pour les étrangers) ) et de remplir le formulaire d’enregistrement nécessaire avec vos informations d’identification personnelles.
Si vous êtes au Congo, vous pouvez créer votre compte en composant le *128# ok/# ok/Yes. Validez ensuite votre inscription en acceptant les Termes et Conditions.
Une fois enregistré, n’oubliez pas de changer votre mot de passe ou votre code PIN. C’est en effet une question de sécurité pour protéger vos informations d’identification et commencer à utiliser votre espace personnel.
Retrouvez ci-dessous toutes les étapes à suivre pour changer votre mot de passe et activer votre compte client Argent Airtel.
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Comment changer mon mot de passe et activer mon espace utilisateur ?
Après avoir créé votre profil utilisateur AirtelMoney, vous devez penser à l’activer et à changer votre mot de passe ou code PIN.
Par mesure de sécurité, vous ne pourrez pas effectuer aucune transaction sur votre compte si vous n’avez pas modifié ces informations de connexion.
Pour ce faire, vous devez alors accéder au menu de votre compte , et ce, en utilisant le code d’activation dédié selon votre pays d’inscription. Voici comment procéder :
- Si vous êtes au Gabon, accédez d’abord au menu de votre compte en tapant le code *150# et choisissez l’option 6. Sélectionnez ensuite l’option 2 « Changez de mot de passe« , renseignez votre ancien mot de passe et saisissez-en un nouveau.
- Depuis le Congo B, composez le *128#ok et touchez l’option 7. Tapez ensuite le choix 2 « Changer le code PIN » puis entrez votre ancien clé de compte et choisissez un nouveau mot de passe.
- En République Démocratique du Congo (RDC), composez le short code *501#yes, choisissez l’assertion sur la réinitialisation du mot de passe et laissez-vous guider pour confirmer votre demande.
- À Madagascar, Tapez le *436*6*2# et suivez les instructions sur votre téléphone.
- Au Kenya, composez le *222# et suivez les procédures nécessaires.
- Depuis le Malawi, appelez le *211#, sélectionnez « Mon compte » puis « Service de réinitialisation du code PIN« .
- Aux Seychelles, composez *400#, allez sur « Mon compte » et sélectionnez l’option « modifier le code PIN« . Saisissez par la suite l’ancien PIN, entrez le nouveau et confirmez enfin votre choix. Vous recevrez un message de notification vous indiquant que votre compte a été activé.
- En Ouganda, composez * 185 #, sélectionnez le choix n ° 1 puis définissez un nouveau code PIN. Saisissez à nouveau le nouveau code PIN pour confirmer.
Vous pouvez aussi accéder au Menu de votre compte via l’application My Airtel à télécharger gratuitement sur votre téléphone mobile.
Pour plus d’information sur le fonctionnement de votre espace client, n’hésitez pas à consulter la foire aux questions (FAQ) relative à ce service de paiement mobile accessible sur la page « Airtel Money » du site internet d’Airtel de votre Pays.