La finalisation des démarches administratives au Sénégal est désormais assez simple grâce à TeleDAc.
Par exemple, vous pouvez obtenir votre diplôme du BAC, relevé de notes ou tout autres documents relatifs au secteur de l’éducation.
De plus, ce portail vous permet d’avoir votre attestation de non-appartenance à la fonction publique.
Cette plateforme permet aux entreprises également de finaliser leurs procédures en ligne.
En effet, la dématérialisation des procédures vous permet d’extraire vos attestations à tout moment.
La plateforme vous aide alors à vous rapprocher de l’administration.
Pour bénéficier de ces services, vous avez besoin de vous inscrire.
Nous vous présentons dans notre article les étapes de création de votre compte TeleDAc.
Ceci est le logo de TeleDac
Ouvrir mon espace personnel TeleDAc
La création de votre compte sur cette plateforme vous permet de déposer tous vos dossiers sans vous déplacer.
Ce portail vous aide aussi à finaliser toutes vos démarches en toute sécurité.
En effet, la digitalisation des démarches permet de réduire les coûts ainsi que le temps de traitement de vos dossiers.
Créez alors votre compte en ligne pour bénéficier des services disponibles sur ce portail.
Ceci est faisable selon la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site https://teledac.sec.gouv.sn.
Ceci est une capture d’écran du site https://teledac.sec.gouv.sn
- Ensuite, appuyez sur le bouton « Créer un compte ».
- Remplissez par la suite le formulaire d’inscription en saisissant vos informations personnelles.
- Cliquez sur le bouton « S’inscrire » pour confirmer la création de votre compte.
De cette manière, vote espace personnel est créé. Vous pouvez maintenant finaliser toutes vos démarches administratives en ligne.
Vous pouvez découvrir d’autres services digitaux accessibles depuis votre compte.
Utilité de mon compte TeleDAc
Outre que le dépôt des demandes d’attestations, votre espace personnel vous fournit plusieurs autres fonctionnalités.
En effet, votre compte vous permet de :
- Poser vos questions à propos des documents nécessaires.
- Consulter l’historique de vos demandes et vos échanges avec l’administration.
- Joindre les fichiers demandés.
- Suivre l’état d’avancement de votre dossier.
- Consulter les accusés de réception de vos demandes.
- Recevoir des notifications à chaque étape de traitement de votre dossier.
- Accéder à vos documents 24h/24 et 7j/7.
La dématérialisation de ces services permet les citoyens sénégalais de finaliser leurs démarches facilement à distance sans se déplacer.
Problèmes d’inscription ? Contacter l’assistance de la plateforme
Dans le cas où vous n’arrivez pas à ouvrir votre compte TeleDAc, vous pouvez demander l’aide du support client afin de résoudre ce problème.
En effet, les assistants seront ravis de vous aider à surmonter les difficultés de connexion ainsi que toutes autres difficultés.
Vous pouvez donc poser toutes vos interrogations. Pour ce faire, vous pouvez joindre les assistants par courriel.
Ceci est faisable en envoyant vos emails à l’adresse suivante teledac(@)adie.sn.
Ainsi, votre demande sera traitée par l’assistance de la plateforme afin de vous fournir la réponse dans les meilleurs délais.