Pour passer votre première commande de box à cuisiner sur HelloFresh, vous devez vous inscrire au préalable sur le site officiel de cette enseigne ou l’application mobile.
C’est simple, rapide et totalement gratuit !
En effet, cette société allemande propose à ses clients des recettes saines et équilibrées, avec des ingrédients frais et de qualité, livrés chez eux.
Veuillez noter que l’abonnement à Hello Fresh et la réception d’une box recette de votre choix sont conditionnés par la création d’un compte client.
Sans plus tarder, découvrez dans la suite de ce guide, comment créer un compte HelloFresh et y accéder sans rencontrer des difficultés de connexion.
Si vous avez besoin d’aide, vous trouverez les moyens de contact du service client en France.
Hellofresh mon compte en ligne : quels avantages ?
La création d’un compte HelloFresh vous permet de bénéficier d’une multitude des avantages.
En quelques clics, vous pouvez :
- Commander votre box repas à distance.
- Suivre l’acheminement de votre colis sur Internet.
- Payer vos achats en ligne en toute sécurité.
- Modifier vos informations personnelles et les mettre à jour.
- Suspendre ou résilier un abonnement définitivement.
- Bénéficier de divers codes promos.
- Profiter des idées recettes de régime et des recettes bio.
- Contacter le service client Hello Fresh par mail.
- Mettre en pause la réception de votre panier.
Inscription Hello fresh, voilà les étapes !
Chez cette enseigne belge, qui fait de la distribution de box de recettes à domicile, vous pouvez commander des repas à la fois délicieux et équilibrés.
En effet, pour passer votre première commande Hello Fresh France, il est obligatoire de s’inscrire sur le site officiel ou l’application mobile.
Voilà donc comment procéder pour créer un compte Hellofresh.
- Rendez-vous, d’abord, sur le site officiel de la marque belge de restauration en ligne « www.hellofresh.fr« .
Ceci est une capture du site https://www.hellofresh.fr/
- Depuis la page d’accueil Hello Fresh, cliquez sur la rubrique « Connexion » puis sélectionnez « Nouvel Utilisateur ? Inscription« .
- Remplissez le formulaire d’inscription en saisissant vos informations personnelles avec soin : nom, prénom, adresse et téléphone.
- Indiquez par la suite une adresse email valide et créez votre mot de passe.
- Confirmez finalement la création de votre compte en cliquant sur le bouton « Valider« .
Et voilà, c’est terminé ! Votre compte Hello Fresh est créé avec succès.
Comment accéder à mon compte personnel ?
Une fois inscrit, vous pouvez accéder à votre compte en seulement quelques clics et depuis n’importe quel appareil.
Voilà les étapes de connexion à suivre :
- Rendez-vous sur le site officiel de la société de kits de repas allemande.
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Connexion« .
- Dans l’interface de login qui s’ouvre, renseignez votre e-mail et également votre mot de passe.
- Confirmez votre accès client en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Il est possible de vous authentifier à votre espace perso en utilisant votre compte Facebook, Google ou Apple.
Néanmoins, en cas de perte de votre code secret, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions demandées.
Si vous souhaitez consulter votre compte depuis votre smartphone, n’hésitez pas à télécharger l’application mobile Hello fresh, gratuitement depuis les boutiques Google Play et l’App Store.
Commande non reçue ou demande de résiliation ? Contactez le service client Hellofresh
Le service clientèle de cette enseigne, qui fait de la distribution de box de recettes à domicile, est à votre entière disposition pour répondre à vos questions.
Qu’ils s’agissent d’une suspension d’abonnement, retard de commande ou réclamation, voilà toutes les coordonnées de contact utiles.
En effet, pour appeler un conseiller client par téléphone gratuit, composez le 01 76 27 67 77. N’oubliez pas d’ajouter le préfixe +33 si vous téléphonez en dehors de la France.
Si vous vous sentez plus à l’aise dans le contact en ligne, vous avez la possibilité de remplir le formulaire de contact, accessible via la rubrique « Nous Contacter » ou transmettre votre demande à cette adresse mail « service(@)hellofresh.fr« .
Comme vous pouvez poser votre interrogation à l’assistant virtuel Cuistot qui vous répondra rapidement ou vous mettra en contact avec un membre de l’équipe.
Avant d’entrer en contacter avec le service client, veuillez consulter le Centre d’aide, où vous trouverez des réponses claires et rapides aux questions fréquemment posées.
N’hésitez pas finalement de laisser votre avis en commentaire sur ce traiteur en ligne.