La Banque Canadienne Impériale de Commerce ou CIBC Bank est l’une des cinq grandes banques à charte du Canada dont le siège social est situé à Toronto.
Grâce à ses services bancaires CIBC en direct, vous pouvez gérer votre argent de façon simple, rapide et sécuritaire.
Il vous suffit donc de vous inscrire et ouvrir une session CIBC sur le site web officiel ou sur l’application mobile afin d’effectuer vos opérations bancaires, mais aussi utiliser les outils en ligne comme et quand vous voulez.
Découvrez, dans la suite de ce guide, les étapes nécessaires pour réussir l’ouverture d’une session sur www.cibc.com.
En cas de difficultés, nous vous présentons les coordonnées de contact du service client de la banque.
Comment ouvrir une session CIBC en ligne ?
Tout d’abord, on tient de vous informer que les preuves d’identité nécessaires pour accéder aux Services bancaires mobiles CIBC sont les mêmes que pour les Services bancaires CIBC en direct.
Si vous êtes déjà inscrit aux Services bancaires CIBC en direct, vous pouvez utiliser votre téléphone mobile pour effectuer vos opérations bancaires sans frais pour les appareils iPhone, iPod touch, Android ou BlackBerry.
Voilà la démarche facile à suivre pour ouvrir une session.
- Rendez-vous, d’abord, sur le portail web en français de votre institution financière de premier plan en Amérique du Nord « https://www.cibc.com/fr/personal-banking.html« .
Ceci est une capture du site https://www.cibc.com/fr/
- Sur la page d’accueil des services bancaires personnels, vous trouverez le formulaire d’ouverture d’une session.
- Faites entrer alors votre Numéro de carte ainsi que votre mot de passe dans les cases correspondantes.
- Confirmez votre demande en cliquant sur le bouton « Ouvrir une session« .
Faites attention ! Si vous saisissez des renseignements erronés plusieurs fois, vous risquez d’être bloqué.
Il est toujours conseillé de vérifier votre numéro de carte et votre mot de passe avant de valider votre demande.
J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
En cas de perte de votre code secret, ne vous paniquez pas ! Il existe absolument une solution pour le récupérer facilement sur Internet.
Pour ce faire, cliquez sur le lien d’aide « Réinitialiser le mot de passe » puis entrez le numéro et la date d’expiration de votre carte ainsi que le numéro de téléphone qui figure à votre dossier afin de modifier votre mot de passe.
Suivez, par la suite, les instructions demandées pour créer un nouveau mot de passe à votre compte cibc.
CIBC en direct, quels avantages ?
L’ouverture d’une session cibc bank vous rend des grands services. Vous pouvez ainsi :
- Trier le meilleur parti de votre argent et rester au courant de vos finances 7/7 et 24/24, sans devoir vous rendre à un centre bancaire ou contacter le service client.
- Payer vos factures en toute sécurité sur Internet.
- Vérifier vos comptes et effectuer un virement des fonds en toute sécurité au moment qui vous convient.
- Consulter vos soldes en toute tranquillité.
- Mettre à jour vos coordonnées.
- Envoyer et déposer automatiquement des fonds en ligne en toute confidentialité.
- Réaliser une évaluation de santé financière CIBC.
- Envoyer de l’argent, sans aucun frais, partout dans le monde
- Contacter l’assistant virtuel et obtenir des réponses à vos questions sur les services bancaires courants.
- Obtenir vos fonds rapidement.
Contacter le service client de la banque Canadienne Impériale de Commerce
Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir de l’aide, appelez le Soutien à la clientèle Services bancaires CIBC en direct au 1 888 872-2422. Ce service d’aide est offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
En effet, pour toutes vos questions portant sur l’inscription à services bancaires mobiles et à services bancaires en direct CIBC ou la gestion de votre compte en ligne, appelez le service client de la banque canadienne impériale de commerce au numéro de téléphone suivant 00 1 902-420-2422.
Un conseiller client vous accueille du lundi au vendredi de 09 h à 17 h HE, le samedi et dimanche de 09 h à 18 h.
Comme vous pouvez obtenir une réponse instantanée et rapide en contactant l’assistant virtuel depuis l’onglet « Cavarder avec notre assistant virtuel« .
Aussi, en accédant à la page d’aide, vous trouverez des réponses claires et rapides sur diverses thématiques.
Enfin, pour toute réclamation ou insatisfaction, envoyez votre courrier à l’adresse du siège social suivante :
CIBC 81, rue Bay, Toronto