Découvrez LV Dream, la nouvelle destination culturelle et culinaire imaginée par la Maison Louis Vuitton.
Installée au cœur de Paris, cet espace d’exposition vous permet de plonger dans un voyage immersif à la découverte des collaborations artistiques historiques et contemporaines de la Maison et de vivre une merveilleuse expérience avec un café et une chocolaterie en collaboration avec le jeune prodige Maxime Frédéric.
En effet, l’accès à l’exposition est gratuit, mais il faut au préalable réserver sa visite en ligne. Pour effectuer votre réservation LV Dream, vous n’avez qu’à vous connecter sur le site officiel de la marque https://louisvuitton.com.
Un lien vous sera ensuite envoyer par mail pour vous permettre de télécharger votre e-billet, de modifier votre réservation, d’effectuer un échange ou encore d’annuler votre commande.
Consultez alors la suite et suivez les démarches de connexion nécessaires pour effectuer votre réservation LV Dream en ligne.
Se connecter au site LV Dream et réserver mon billet de visite :
Trouvez dans l’espace d’expostion LV Dream une sélection de petite maroquinerie, sacs, accessoires, parfums, publications, mais aussi des créations pâtissières du chef pâtissier de Cheval Blanc Paris, Maxime Frédéric.
Pour effectuer votre réservation en ligne, rendez-vous sur le portail officiel de Louis Vuitton à l’adresse : https://fr.louisvuitton.com/fra-fr/magazine/articles/lv-dream.
Cliquez ensuite sur le bouton « Réserver un billet« et suivez les instructions requises pour définir la date et l’heure de votre visite et sélectionner le nombre de places souhaitées. (Nombre de visiteurs)
Renseignez par la suite vos coordonnées pour déterminer comment vous souhaitez recevoir vos billets.
Pour ce faire, il vous suffit de remplir le formulaire qui s’affichera à l’écran en indiquant votre civilité (Femme ou Homme), prénom, nom et adresse e-mail.
Attention, la saisie de ces informations a un temps limité de 6,5 minutes.
Complétez alors le formulaire rapidement, acceptez les conditions générales de vente de See Tickets ainsi que la politique de confidentialité de Louis Vuitton et cliquez enfin sur le bouton « Réservez votre billet » pour confirmer votre demande.
Vous recevrez bientôt une confirmation de votre commande avec votre référence de réservation par courriel.
Allez donc sur votre boite de réception et cliquez sur le lien dans le mail en question pour retrouver votre e-billet.
Vous pouvez ainsi télécharger votre billet sous format PDF pour l’imprimer et l’obtenir en papier.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi l’enregistrer pour la retrouver le jour de votre visite sur votre smartphone.
Comme vous pouvez le voir, pour réserver, vous n’avez pas besoin de vous connecter à votre compte My LV. Cet espace client vous permet en effet de commander des produits de la boutique Louis Vuitton en ligne. Si vous n’en avez pas encore un, vous pouvez suivre ce lien pour savoir comment ouvrir un compte Louis Vuitton.
Connexion et gestion de ma réservation en ligne :
Vous recevrez suite à votre réservation une confirmation à l’adresse mail que vous avez renseigné dans le formulaire en ligne.
Ce courriel contient en effet un lien qui vous donnera accès à la page https://lvdream.seetickets.com/customerservice pour suivre votre commande et gérer votre réservation sur Internet.
Une fois sur cette interface, suivez les étapes ci-dessous pour remplir le formulaire de connexion disponible et accéder aux détails de votre commande :
- Pour commencer, saisissez la référence de votre réservation dans la première case. Vous la trouverez dans le mail de confirmation concerné.
- Entrez ensuite l’adresse e-mail avec laquelle vous avez réservé votre billet.
- Et validez enfin en cliquant sur le bouton « Trouver une commande« .
Vous aurez ainsi accès à différents raccourcis vous permettant de demander le renvoi de votre confirmation de commande, d’annuler votre réservation, d’effectuer des modifications ou des échanges.
Pour obtenir votre ticket, cliquez sur le bouton « Télécharger les billets » situé tout en bas de l’écran.
Problème d’accès à ma commande LV Dream, que faire ?
Pour accéder au détail de votre commande LV Dream, vous devez vous munir de la référence de votre réservation ainsi que de l’adresse mail avec laquelle vous avez passé votre commande.
Si vous avez oublié ces données, sachez alors que vous pouvez les retrouver sur l’email de confirmation que vous avez reçu auprès de la Maison Louis Vuitton suite à votre réservation.
Cependant, si vous êtes déjà sur la page https://lvdream.seetickets.com/customerservice, il vous suffit d’entrer votre adresse email dans le champ de saisie en bas de l’écran pour demander un récapitulatif de votre commande.
Mais si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le service client Louis Vuitton.
Les coordonnées de contact de Louis Vuitton :
Pour contacter le support client Louis Vuitton, vous pouvez :
- Appeler le numéro de téléphone suivant : +33 9 77 40 40 77.
Horaires d’ouverture : Du lundi au samedi de 9h30 à 20h et le dimanche de 9h30 à 17h30.
- Leur envoyer un mail via le formulaire de contact accessible à l’adresse : https://fr.louisvuitton.com/fra-fr/contactez-nous-par-e-mail.
- Écrire au siège social de la maison en adressant votre courrier postal à :
2 rue du Pont Neuf, 75001 Paris