Pour plus de simplicité, Free Mobile propose à ses clients une procédure d’inscription par téléphone. Les clients peuvent ainsi souscrire une offre en appelant le numéro 1044. Bien qu’il s’agisse d’une démarche rapide, elle n’est pas toujours valide.
Cette ligne téléphonique se trouve parfois saturée à cause du grand nombre des demandes.
Alors, et pour éviter les longues durées d’attente, nous vous conseillons d’opter pour la souscription en ligne. Cette démarche est de même aisée. Elle est d’ailleurs réalisable en quelques clics.
Même si vous ne savez pas la marche à suivre, ne vous inquiétez pas. Nous sommes là pour vous accompagner.
Nous vous fournissons dans la suite de notre article les instructions de souscription à Free Mobile en ligne. Donc, vous n’avez qu’à poursuivre la lecture.
Comment s’inscrire à Free Mobile en ligne ?
Tout comme l’inscription par téléphone, la souscription sur internet est aussi simple. Seulement quelques clics permettent d’ouvrir votre compte et devenir client Free.
En outre, l’inscription et la création de votre espace abonné en ligne vous facilite la gestion de votre abonnement (paiement, modification et renouvellement).
Pour bénéficier alors des services numériques réservés aux abonnés, inscrivez-vous en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur le site https://mobile.free.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://mobile.free.fr/
- Ensuite, sélectionnez l’offre qui vous intéresse.
- Puis, cliquez sur le bouton « Continuer » jusqu’à arriver au formulaire de souscription.
- Maintenant, vous êtes appelé à le remplir en tapant les informations demandées.
- Finalisez par la suite votre inscription en appuyant sur le bouton « Valider mes coordonnées ».
Ainsi, vous recevrez un courriel de confirmation sur l’adresse électronique que vous avez indiqué.
Encore, votre carte SIM vous sera livré à l’adresse postale que vous avez mentionnée sur le formulaire d’enregistrement.
Si vous disposez déjà d’un numéro d’un autre opérateur, vous avez la possibilité de le conserver. Il suffit d’indiquer votre code RIO lors de votre inscription. Ainsi, votre ancien contrat sera résilié automatiquement.
Les documents à préparer avant de s’inscrire à Free Mobile
Dans le but de finaliser votre souscription avec succès, vous devez préparer quelques documents.
Dans le cas où vous souhaitez souscrire un forfait mobile et téléphone, on vous demande de vous munir de votre pièce d’identité ainsi que votre relevé bancaire RIB.
Par contre, si vous comptez vous inscrire à un forfait mobile, vous n’êtes pas demandé de fournir aucun document.
Il suffit d’indiquer votre adresse mail et utiliser votre carte bleue pour payer votre abonnement.
Accéder à mon espace abonné pour régler mes factures
Une fois que vous avez finalisé votre inscription, vous pouvez aisément vous connecter à votre compte pour gérer votre abonnement, régler vos factures ainsi que suivre votre consommation.
Plusieurs autres services digitaux sont également accessibles depuis l‘espace abonné Free. Vous pouvez donc y accéder afin d’en profiter.
Pour ce faire, visitez le portail de cet opérateur https://mobile.free.fr/.
Ensuite, sélectionnez le menu « Espace abonné » présent dans le coin supérieurs droit de la page.
Saisissez par la suite les codes d’accès que vous venez de choisir. Puis, validez votre identification en appuyant sur le bouton « Se connecter ».
Problèmes d’inscription ? Contacter le service client
Dans le cas où vous ne parvenez pas à finaliser votre inscription, entrez en contact avec le support client Free pour demander son aide.
Vous pouvez aussi joindre les conseillers si vous n’avez pas reçu votre carte SIM.
Ils seront toujours ravis de répondre à vos questions et vous accompagner jusqu’à résoudre votre problème. N’hésitez pas donc à les contacter quelle que soit votre demande.
Pour ce faire, vous pouvez les contacter via les moyens de contact suivants :
- En utilisant le contact téléphonique : En composant le numéro 1044 (Pour les personnes non encore abonnées) ou le numéro 3244 (Pour les personnes déjà disposant d’un numéro Free).
- Sur internet : En remplissant le formulaire de contact accessible depuis la rubrique « Assistance » sur le site internet.