La carte Djurdjura est une carte de fidélité que propose Air Algérie dans le cadre de son programme de fidélité auquel vous pouvez vous inscrire et tirer parti de vos voyages.
En obtenant votre carte de fidélité, vous pouvez profiter en effet de 5 kilos de bagages supplémentaires en soute, comme vous pouvez cumuler des miles sur votre compte et les échanger contre de multiples récompenses (un billet, un surclassement…)
Pour obtenir la carte Djurdjura, cette compagnie aérienne ne met aucune conditions pour les passagers. Ainsi, il suffit de la demander en remplissant le formulaire de demande en ligne sur le site Air Algérie Plus.
Pour adhérer à ce programme de fidélité, trouverez alors dans ce tuto comment s’inscrire à la carte Djurdjura.
Comment s’inscrire à la carte Djurdjura ?
Air Algérie Plus propose un programme de fidélité qui regroupe 3 cartes de fidélité dont la première est la carte Djurdjura. Elle correspond ainsi à la carte de bienvenue ou d’accueil de ce programme.
La deuxième étant la carte Chélia tandis que la troisième correspond à la carte Tahat. Pour passer à ces cartes, vous devez avoir, respectivement, 25000 et 40000 miles.
Formulaire de demande en ligne
Pour adhérer à ce programme de récompense, obtenez votre carte Djurdjura en remplissant le formulaire de demande en ligne disponible sur le site d’Air Algérie Plus.
Pour y aller, rendez-vous sur le site airalgerie.dz/air-algerie-plus rubrique Se connecter >> Devenir membre. Vous pouvez d’ailleurs y aller directement depuis l’url : https://ahplus.frequentflyer.aero/pub/#/main/not-authenticated/enrollment.
Remplissez ensuite ce formulaire de souscription en ligne par les informations demandées. Pour cela, saisissez votre numéro de passeport, votre date de naissance, votre numéro de carte nationale…
Indiquez par la suite vos informations de contact puis définissez votre mot de passe et validez.
Où trouver ma carte de fidélité physique ?
Dès que c’est fait, vous aurez immédiatement le numéro de votre carte de fidélité que vous pouvez imprimer et vous en servir lors de vos prochaines réservations.
En effet, vous n’avez pas besoin de votre carte physique pour profiter des avantages de ce programme de fidélité.
Tout de même, vous aurez votre carte Djurdjura physique gratuite par courrier postal sur l’adresse que vous avez renseignée sur le formulaire d’inscription.
Une fois que vous ayez activé votre carte, vous gagnez 2000 miles comme une prime de bienvenue.
Accéder à mon compte Air Algérie et gérer les avantages de ma carte de fidélité en ligne
Vous êtes déjà adhérent à ce programme de fidélité ?
Pour gérer les récompenses de votre carte Djurdjura, Air Algérie Plus vous invite à accéder à votre compte client en ligne. Il s’agit d’un portail web gratuit et sécurisé vous permettant de consulter vos miles cumulés, d’accéder à la grille des récompenses et d’échanger vos points contre des cadeaux.
Pour accéder à cette interface client, rendez-vous sur https://airalgerie.dz/air-algerie-plus puis cliquez sur Se connecter. Sur le formulaire de connexion, faites entrer le numéro de votre carte Djurdjura puis saisissez votre mot de passe.
Une fois connecté à votre espace passager en ligne, vous pouvez ainsi échanger vos miles cumulés contre des billets, un surclassement, un excès de bagage…
Rappelons d’ailleurs qu’avant 2016, le bagage supplémentaire offert par cette carte Djur Djura était 10 kg. Après, il a été réduit à seulement 5 Kg, sans compter le bagage autorisé en soute de 30 à 40 kg et le bagage cabine de 10 kg.
Dans le cadre de ce programme de fidélité, vous serez également prioritaire en liste d’attente à l’aéroport (en cas de surbooking par exemple).
J’ai perdu ma carte Djurdjura : comment la retrouver ?
Au cas où vous avez perdu votre carte Djurdjura, n’hésitez pas de contacter le service client Air Algérie pour la récupérer.
Pour ce faire, appelez le numéro de téléphone +213 21 98 63 63. Un conseiller de voyage vous aidera ainsi à retrouver votre carte perdue.
Rappelons d’ailleurs que vous pouvez obtenir votre carte pour la première fois en contactant le service client de cette compagnie aérienne. Il suffit alors de composer le +213 21 98 63 63 et demander l’adhésion à ce programme de fidélité.
Dans ce cas, vous aurez 1000 miles uniquement comme prime de bienvenue.
Par ailleurs, au cas où vous avez perdu le mot de passe de votre compte Air Algérie Plus, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » en bas de l’interface de login.
Pour en savoir plus sur l’adhésion à ce programme de fidélité, ne manquez pas d’aller sur le site airalgerie.info, le site non officiel d’information d’Air Algérie.