Vous savez très bien qu’en vous inscrivant sur le site POP And Pay, vous pourrez à tout moment recharger votre carte restaurant via votre carte bancaire en ligne de manière sécurisée.
Pour créer votre compte sur cette application 100% web, vous avez visité le portail officiel www.popandpay.com.
Mais le problème est que vous n’avez pas les informations nécessaires pour remplir le formulaire d’inscription qui apparaît à l’écran !
Où trouver votre code site ? Quel est votre identifiant et comment créer votre mot de passe ?
Suivez alors notre guide pour savoir comment s’inscrire à Pop and Pay. La création de ce compte est en effet simple, rapide et totalement gratuite.
Comment créer un compte Pop and Pay ?
Si votre restaurant, école ou institut dispose d’un abonnement Pop and Pay, vous recevrez de ces entités les informations d’identification provisoires pour votre première connexion au site.
Vous n’aurez alors aucune démarche d’inscription à suivre pour créer votre compte en ligne.
Il vous suffit cependant de suivre les étapes ci-dessous pour vous connecter la première fois à votre espace utilisateur et modifier vos codes d’accès temporaires.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi suivre ce lien pour voir comment s’inscrire à Burger King, un compte vous permettant de gérer vos commandes auprès de cette chaine de restaurants en ligne.
Première connexion à mon espace utilisateur en ligne :
Pour votre première connexion, rendez-vous sur le site www.popandpay.com et remplissez le formulaire d’identification qui s’affichera à l’écran.
Pour ce faire, vous devrez fournir quelques informations :
- Votre code site.
- Votre identifiant provisoire.
- Et votre mot de passe temporaire.
Cliquez ensuite sur le bouton « Ouvrir une session » et suivez les instructions à l’écran pour définir un nouvel identifiant : Celui-ci doit correspondre à votre adresse de courriel. Vous pourrez ensuite l’utiliser pour vos prochaines connexions.
Pour sécuriser votre compte, vous devrez également choisir un nouveau mot de passe.
Où trouver mon code site Pop and Pay, mon identifiant et mon mot de passe temporaires ?
Comme indiqué dans le premier paragraphe, vos données d’identification temporaires vous seront généralement communiquée par l’intermédiaire de votre restaurant ou de votre établissement d’enseignement.
Voici alors comment trouver votre :
- Code site Pop and Pay : ceci correspond en effet au code de l’organisme auquel vous appartenez (exemple : Magnan (pour le restaurant Magnan) / ENS (ENS Restauration)/ HCL…).
- Identifiant : il s’agit de votre code client. Vous pouvez le trouver sur vos tickets de caisse à gauche de votre nom.
- Mot de passe temporaire : c’est le même que votre identifiant.
Si vous n’avez pas ces informations, n’hésitez pas alors à en faire la demande auprès de votre organisation.
Par exemple, pour obtenir vos codes d’accès Pop And Pay Mangnan, envoyez votre demande par mail à l’adresse : popandpay.magnan(@)polytechnique.fr.
Comment recharger ma carte restaurant en ligne ?
Pour recharger votre compte restauration, vous devez d’abord vous identifier sur la plateforme POP&PAY, et ce, en utilisant votre code site, l’adresse e-mail (identifiant) et le mot de passe que vous avez choisis lors de votre première connexion.
Une fois connecté, appuyez sur « Approvisionner mon compte » et choisissez le montant de rechargement souhaité.
Vous serez alors redirigé vers le site sécurisé de PayBox.
Saisissez ainsi les informations nécessaires à la transaction par carte bancaire.
Après validation, vous recevrez un mail contenant le ticket justificatif carte bancaire à l’adresse associée à votre compte.
Si vous ne voyez pas ce message dans votre boite de réception, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables.
Recharge depuis l’application mobile Pop And Pay :
Il vous est également possible de recharger votre carte restaurant en toute sécurité depuis l’application mobile Pop and Pay.
En effet, cette appli n’est disponible que pour les appareils Android et peut-être téléchargée gratuitement depuis le Google Play Store sur votre tablette ou votre smartphone.
Il vous suffit alors de l’installer et de vous munir de vos identifiants habituels pour vous connecter à votre compte personnel.
Suivez ensuite les indications dans la section précédente pour effectuer la recharge de votre carte cantine.
Si vous ne possédez pas de téléphone Android, sachez que vous avez aussi la possibilité de consulter votre espace utilisateur depuis le site www.popandpay.com accessible via le navigateur web de votre appareil mobile.
Ce portail web est en effet disponible 24h/24 et 7j/7 sur tous types de supports.
Il vous permettra aussi de consulter votre solde de compte, de commander et de payer votre repas en ligne, de visualiser l’historique de votre consommation et d’imprimer la liste de vos approvisionnements.
Des questions sur le fonctionnement de votre compte ? Contactez le service client de la plateforme :
Ce service de réservation et de recharge de compte restauration est édité par X-GIL Company.
Ainsi, si vous avez une réclamation ou avez besoin de tout autre renseignement sur le site Pop and Pay, vous pouvez contacter le service client de cette société en utilisant les coordonnées suivantes :
- Numéro de téléphone : 04 66 38 87 50.
- Mail : contact@x-gil.fr.
- Adresse postale :
X-GIL Company,
1105 avenue Pierre Mendès France,
BP 24048 – 30001 NIMES Cedex
Sinon, vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact accessible sur le portail officiel de l’entreprise, page : https://www.x-gil.fr/contact.