TONEO FIRST est un service de compte de paiement disponible pour tout le monde sans conditions de revenus ou dépôt.
Grâce à ce service, vous pouvez disposer d’un compte, coupon de virement bancaire et une carte de paiement.
Tous ces éléments peuvent être gérés depuis un espace client en ligne.
De plus, vous êtes capable de consulter vos paiements et transactions en toute sécurité depuis votre compte.
En outre, ce compte personnel vous aide à activer votre carte et la recharger.
Si vous souhaitez bénéficier de ces fonctionnalités, vous avez besoin de créer votre espace personnel en ligne.
Pour ce faire, trouvez dans la suite de notre article la démarche d’ouverture de votre compte TONEO FIRST.
Démarche de création d’un espace personnel TONEO FIRST
La procédure d’ouverture de votre compte est assez simple.
Il suffit d’appliquer les étapes suivantes :
- Visiter le site web https://www.toneofirst.com/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.toneofirst.com/
- Sélectionner le menu « Mon compte » se trouvant en haut et à droite de la page.
- Cliquer sur le lien « Activer votre carte ».
- Ensuite, il ne reste que de poursuivre les instructions mentionnées sur l’écran en tapant les données requises.
Désormais, vous disposez d’un espace personnel sécurisé et accessible 24h/24.
En effet, l’ouverture de votre compte vous permet de consulter l’historique de vos transactions ainsi qu’effectuer des virements tout comme la création d’un espace personnel TD banque Net.
De plus, vous pouvez recharger vos cartes ou faire opposition en cas de perte ou de vol.
Encore, après avoir créé votre espace client, il sera possible de déplafonner votre compte (vous êtes demandé de fournir des justificatifs dans ce cas).
Le compte que vous venez d’ouvrir vous permet aussi de télécharger votre coupon de virement.
Créer un compte sur l’application mobile
TONEO FIRST est également disponible en version mobile qui vous facilite la gestion de votre compte à tout moment.
Vous pouvez donc profiter des fonctionnalités de ce service de paiement depuis votre smartphone.
Par ailleurs, l’application est disponible pour les appareils Android et iOS aussi.
Alors, pour ouvrir un espace personnel sur votre appareil mobile, téléchargez l’application adéquate à votre téléphone.
Ensuite, commencez par activer votre carte en sélectionnant le menu « Activer ma carte ».
Suivez par la suite les instructions qui apparaissent sur votre écran pour finaliser la création de votre compte.
Maintenant, tous les services digitaux TONEO FIRST sont accessibles depuis voter smartphone.
Que faire si je n’arrive pas à finaliser l’ouverture de mon compte ?
Puisque la première étape de création de votre compte consiste à activer votre carte, vous devez taper ses informations correctement.
D’ailleurs, et pour réussir la procédure d‘ouverture de votre espace personnel, vous êtes demandé de saisir toutes les informations correctement.
Alors, si vous affrontez un problème en ouvrant votre compte, veuillez ressayer de nouveau en vous assurant des données saisies.
Par contre, si le problème n’est pas encore résolu après plusieurs tentatives, vous pouvez demander l’assistance du service client.
Ceci est faisable par téléphone ou en ligne.
Si vous préférez le contact téléphonique, composez le numéro suivant +33 1 70 55 78 01 (coût d’un appel local).
Toutefois, dans le cas où vous choisissez se transmettre votre demande par écrit, il est possible d’utiliser le formulaire de contact.
Pour ce faire, visitez la page suivante https://www.toneofirst.com/contact/.
Tapez les informations requises puis décrivez votre souci.
Cliquez par la suite sur le bouton « Envoyer » pour envoyer votre courriel.
Ces moyens de contact vous permettent de joindre le service client pour poser vos questions de tous thèmes.